雅思机考临时取消后，异地费用10月31日前登记：退费与免费考试券怎样办理

全科与单科重考分开办理

这次处理针对上述被取消场次，不是面向所有雅思考生的免费考试活动。家长先把孩子原报名日期、考试类型和取消通知核对好，再看对应邮件。不要只凭群里转发的一张“免费重考”图片决定报名。

全科机考安排了10月19日、20日专场；单科重考另行通知退费或同类型考试券。报名的是单科，不能直接照着全科专场的步骤操作。已经收到新场次确认的学生，按自己的确认信息准备；没有确认，不要只凭公告日期前往考点。

如果报名由家长代办，最好和孩子一起进入原报名账户，确认显示的是哪一类考试、哪一天，以及是否已有新报名。原取消场次、新报场次和退款记录分开保存，后面向客服说明情况会更直接。

全科考生要看10月13日16时前的报名状态

官网细则把全科考生分为两种情况：在10月13日16时前已自行报考其他场次的，退还一次考试费至报名网站个人账户，同时保留考试资格；当时尚未重新报考的，通过后缀为@chinaielts.org的邮箱收到免费考试券。未参加两天专场者，可用券报考12月底前的考试。

“账户收到退款”和“银行卡已经到账”是两件事。核对时先看原报名网站的个人账户与交易记录；若记录不符，把原场次、新报名时间和已有回执放在同一封咨询邮件中，不要只写一句“为什么还没退钱”。

考试券的适用类型、使用方法以发给本人注册邮箱的通知为准。家长可以帮助检查垃圾邮件，但不要把券码、报名账号或证件照片发在公开群里，也不要把自己的券当作所有学生都能使用的报名入口。

10月31日前是登记信息，报销还要核查票据

这份全科机考细则要求异地考生先在10月31日前登记；随后由BC联系，提供票据提交指引，核查后办理报销。这不是承诺10月31日前全部报销到账，也不能理解成登记后便无需再提交材料。单科重考考生的登记时间与入口，应以发给本人的补偿邮件为准。

车票、机票、酒店发票等实名凭证要保留，并与原赴考日期、地点对应。家长可以先把订票记录、住宿发票和考试取消通知放在一个文件夹，等收到本人提交指引再按要求上传。票据姓名与考生不一致时，请客服确认能否受理。

公告所说的是受影响赴考期间的合理交通、住宿等费用，不能据此把陪同人员全部开销、后续培训费或重新备考费用一并算入。没有收到登记入口的家庭，应向官方邮箱询问，不用培训机构或陌生人提供的收款、报销链接替代。

补考日期变了，申请材料也要跟着调整

正处在申请季的学生，可以向BC申请考试取消情况说明。发给目标大学招生办公室时，写明申请编号、原考试日、已确认的新考试日，以及原定语言材料期限，再询问可否后补成绩。学校升学指导老师可以协助整理说明，但是否延后收分仍由大学确认。

单科重考还要单独核对资格。BC常规要求是在原全科机考日起60天内注册并参加一次单科重考，使用相同身份证件，报名前确认接收机构认可该成绩。新成绩单会保留其他三科原成绩，并标注重考科目。

因此，考试券“可用于12月底前的考试”，不能直接当作单科重考60天期限已获延长的承诺。接近期限或原预约已被取消的学生，应把原全科考试日、取消的单科场次和新预约意向发给客服，确认处理方式并保留书面回复。

BC此次公告的客服专线为010-58103306，服务时段为09:00—12:00、13:30—17:00；邮箱为ieltsservice@britishcouncil.org.cn。询问补考、退费或差旅登记时，说明自己的原场次和当前报名状态，才方便对方核对。